Kommunikation leicht gemacht

Sie führen täglich Gespräche, sei es mit Lernenden, Kunden oder Mitarbeitenden und verfolgen dabei verschiedene Ziele wie zum Beispiel den Informationsaustausch, die Wissenserweiterung oder auch die Klärung eines Problems. Die Kommunikation zwischen Menschen wird von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst. Wenn wir diese kennen, hilft es uns, die Kommunikation zu verbessern, Missverständnissen vorzubeugen und schwierige Situationen sachlich an- und auszusprechen.

Mit diesem Seminar bereiten Sie Ihr Gespräch effizient und zielgerichtet vor, verstehen Ihre Gesprächspartner besser und führen das Gespräch sachlich und professionell.
 

• Zusammenhänge von Kommunikationsprozessen kennenlernen und verstehen
• Gespräche vorbereiten und üben
• Gesprächstechniken kennen und im Gespräch anwenden
• Die Gesprächspartner verstehen
• Eigene Stärken im Gespräch erkennen 

Zielgruppe:
Personen, die verschiedene Modelle der Kommunikation kennen lernen, ihre eigene Kommunikation reflektieren und das Erlernte üben möchten.
 
Kursdatum:
auf Anfrage
 
Kurszeiten und Kursdauer:
½ Tag von 08.30 Uhr bis 12.00 Uhr
 
Preis:
CHF 195.- inkl. Kursunterlagen 

• Gekonnt Feedback geben und entgegen nehmen
• Kommunikation leicht gemacht

 
Kursort:
Berufliche Weiterbildungskurse Burgdorf (BWK), Zähringerstrasse 15, 3400 Burgdorf

Kursleitung:
Fabienne Hänni und/oder Kim Klee

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